Frequently Asked Questions
Avons-nous besoin de vous fournir un cahier des charges ?
De manière générale, les écoles n'ont pas le temps ni les ressources nécessaires pour contextualiser et définir clairement leurs besoins.
Pour réaliser l'audit et le paramétrage de votre plateforme, notre équipe projet a seulement besoin de récolter vos documents de travail (les process de recrutement de l'école, la liste des programmes, votre base de données ainsi que vos flux de provenance de contacts tels que vos JPO, salons).
Quels sont les délais de mise en place ?
Nous avons la capacité de déployer Oscar Campus CRM sous 3 semaines, un rétroplanning de mise en place vous sera fourni. Il faut compter un peu plus de temps en car d'options spécifiques.
Est-il possible de relier Oscar Campus CRM à un ERP ?
Oscar Campus CRM peut s'imbriquer dans votre SI pour interagir directement avec vos autres outils grâce à son API.
Où sont stockées les données ?
Oscar Campus CRM et le Groupe Idecom apportent une attention toute particulière à la protection des données personnelles et notamment au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nous avons opté pour un hébergement par Microsoft Azure, en France.
Les plateformes de messageries utilisées sont quant à elles toutes hébergées sur des serveurs français ou européens.
Votre solution m’intéresse, que dois-je faire ?
Remplissez simplement le formulaire contact pour poser toutes vos questions sur notre produit ou par téléphone au 01 53 04 20 75.
Notre équipe vous proposera une démonstration afin que vous puissiez découvrir Oscar Campus CRM.
Vous pourrez également bénéficier suite à celle-ci de codes d'accès de démonstration afin de parcourir le logiciel et pourquoi pas le présenter à vos équipes si vous le souhaitez.