UN LOGICIEL PERSONNALISE ET ADAPTE A VOS PROCESS
OSCAR CRM a mis en place un processus en 5 étapes afin de vous permettre d’utiliser votre logiciel de CRM en un mois.
Aucun cahier des charges n’est requis pour le paramétrage : grâce à notre expertise du CRM et de notre ADN 100% enseignement supérieur, nous travaillons à partir de vos documents et process afin de personnaliser OSCAR CRM à votre ou vos problématiques.
5 ETAPES POUR UN PARAMETRAGE REUSSIT
Kick off
Afin de lancer le projet, vous nous fournissez l’ensemble de vos documents de travail et nous échangeons sur vos process actuels.
Conception
Nous définissons et mettons en place le modèle de données à partir de vos documents, c’est à dire le paramétrage de votre plateforme.
Validation
La paramétrage vous est expliqué.
Il est corrigé en fonction de vos réactions et de vos souhaits.
Objectif : le valider.
Il est corrigé en fonction de vos réactions et de vos souhaits.
Objectif : le valider.
Finalisation
Le paramétrage est finalisé : application de saisie tablettes, dossiers de candidatures, formulaires web, emailings, SMS, courriers, scenarii ….
Import
Nous prenons en charge votre fichier Excel afin de retravailler les données pour les importer dans votre nouveau logiciel de CRM.